Términos y Condiciones

Cancelaciones:

• Todas las cancelaciones no tienen derecho a reembolso.

• Se alienta a los clientes a notificar las cancelaciones con la mayor antelación posible.

Política de Bonificación:

• En lugar de reembolsos, ofrecemos una bonificación que puede ser utilizada en cualquier momento en nuestro restaurante o florería.

• La bonificación se otorgará por el monto total pagado en el pedido cancelado.

• La bonificación es válida tanto en servicios de restaurante como en compras de arreglos florales.

3. Procedimiento de Bonificación:

• Para solicitar la bonificación, el cliente debe comunicarse con la florería por teléfono o correo electrónico y proporcionar los detalles de su pedido cancelado.

• Se generará un código de bonificación único que el cliente podrá utilizar en futuras compras.

• La bonificación será equivalente al monto total pagado en el pedido cancelado y tendrá una fecha de vencimiento de 6 meses a partir de la fecha de emisión.

4. Uso de la Bonificación:

• La bonificación puede ser utilizada en cualquier momento dentro del período de validez especificado.

• Puede ser aplicada tanto en el restaurante como en la florería para cualquier producto o servicio disponible.

5. Política de Satisfacción del Cliente:

• Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

• Si un cliente no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo, estamos dispuestos a encontrar una solución satisfactoria, ya sea a través de una bonificación, un reemplazo del producto o cualquier otra medida necesaria.

Nota: Las bonificaciones no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.